红山网

红山网—乌鲁木齐综合新闻门户网站。

乌鲁木齐综合新闻门户网站。红山网。

以“百姓问政通道，民生服务平台”为办网宗旨的乌鲁木齐综合门户网站《红山网》于2011年5月26日上线。《红山网》除了按照综合门户网站定位开通的新闻咨讯类、生活服务类等各类专题页面，同时还是乌鲁木齐市的“网络问政平台”。

作为乌鲁木齐市网络问政的主要依托和开展平台，《红山网》将通过网络问政硬件网络平台、网络发言人制度、跟踪督办制度、定期访谈制度实施网络问政工作。

首先，《红山网》首页和主要子页面上都有乌鲁木齐市网络问政平台的通栏标示和入口链接，网民可以点击进入反映问题并查询处理结果。乌鲁木齐市委、市政府也可以通过这个平台对全市职能部门的网络问政情况进行详细而直观的考核。

其次，乌鲁木齐市级机关各部门、各区县设立新闻发言人、联络员各一名，担任《红山网》的网络新闻发言人，负责定期将本单位的政务信息在网上发布，对本单位重大决策和部署主动征求网民意见，对本单位突发事件及处理结果在网上通报，听取网民意见与建议，处理相关网帖的答复工作。

第三，《红山网》的建设和管理维护部门——乌鲁木齐市网络信息管理中心的一个重要职能就是“现场处置，跟踪督办”：对网络上反映情况紧急、涉及面广、关系重大民生事件的事项，督促相关部门派出现场察看，核实信息真实性，掌握现场资料，同时对相关部门的办结情况进行监督。

第四，《红山网》定期邀请乌鲁木齐市各职能部门主要负责同志作客视频直播室，以文字、图文、视频访谈等方式，与网民在线交流，解答、解决网民关注的民生问题。

至于网络问政平台的处理流程，乌鲁木齐市网络信息管理中心负责人介绍：首先针对网民的投诉、意见和建议，要求各职能部门的网络联络员在及时从网上了解获知后，在规定时间内作出响应，摘录内容、核实内容真实性，并初步回复法帖人。

第二，网络联络员将受理内容及时向本单位网络新闻发言人汇报，网络新闻发言人要针对帖文进行研究和答复。

第三，相关单位针对网民反映事项后的规定时间内进行回复和办结。第四，网络联络员将处理完成的情况在网络问政平台上对网民进行反馈。

此外，对网民提出的涉及多个部门的问题，实行首问责任制，以网民要求或事实主体所述范围为准，有网民首问部门或乌鲁木齐市网络信息管理中心指定的一个部门负责做好与相关单位的协调沟通工作，共同处理该问题，并按照上述流程在网上予以反馈答复。

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